Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
Психология деловых отношений (№ 2)
Вопросов в тесте: 189
Вопросы теста
2. Признаки: выделение самого существенного, четкое и обзорное изложение, коротко и ясно – использование путей, перепрыгивание с темы на тему, поток слов, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
3. Признаки: факты, рациональная аргументация, четкие выводы – недосказанные мнения, эмоциональные реакции, противоречивость во взглядах и утверждениях соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
4. «Ситуации социального взаимодействия подобны драматическим спектаклям, в которых актеры стремятся создавать и поддерживать благоприятные впечатления» – это утверждение соответствует …
5. Зигмунд Фрейд является основоположником …
6. Признаки: взгляд на проблему в комплексе, вскрытие причинно-следственных взаимосвязей – игнорирование взаимосвязей, отсутствие прогноза возможных последствий, узковедомственный взгляд на проблему соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров
7. Вопрос-манипуляция с целью получения согласия партнера – это…
8. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив конкуренции, предполагает…
9. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив индивидуализма, предполагает…
10. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив агрессии, предполагает…
11. Переговоры с целью договориться по справедливости, идя на взаимные уступки, и если уж и обходить закон, то вместе - это ...
12. Коммуникации, способствующие созданию благоприятного имиджа и позволяющие установить первичный контакт между партнерами, -это...
13. Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на достижение согласия и принятие взаимовыгодных решений, - это ...
14. Коммуникация при которой партнеры направляют свои действия конкретно друг на друга, воспринимая информацию «от первого лица», называется .
15. «Поза льва», когда человек стоит, опираясь на стол обеими руками, как будто нависая над ним и над собеседником, свидетельствует ...
16. Создание атмосферы доверительности и недостаточная информированность партнера являются условиями ...
17. В процессе общения мы используем три сферы нашей деятельности:
18. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив кооперации, предполагает ...
19. Уровень коммуникации, характеризующийся повышенной концентрацией партнеров на обсуждении конкретных проблем называется ...
20. Коммуникация, в результате которой происходит формирование корпоративной принадлежности и единения с группой,называется ...
21. Метод ведения переговоров, базирующийся на анализе аргументов и контраргументов партнера, настройке на него,стремлении понять его позицию,- это...
22. Взгляд, означающий создание слуховых образов, а также ложь, - это взгляд ...
23. Слушание через определенные фильтры - это...
24. Период обоснования партнерами собственной точки зрения, а также осмысления и обсуждения позиции партнера – это фаза ...
25. Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на подчинение партнера, - это ...
26. Переговоры с целью изучения нескрываемых целей партнера - это ...
27. Ненаправленное влияние партнеров по общение предполагает
28. Стереотип восприятия, заключающийся в том, что человек склонен переоценивать личность партнера, если тот превосходит его хотя бы по одному значимому для него параметру называется
29. Коммуникация, в результате которой происходит подчинение партнера своей цели через устойчивое изменение его установок и ценностных ориентаций называется
30. Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на объединение ресурсов и усилий для достижения результата
31. Деловое общение с помощью технических устройств называется …
32. К интеракционистским теориям личности относится теория ...
33. По предмету общения выделяют следующие виды делового общения:...
34. Стиль речи, характеризующийся понятийной точностью и нейтральной лексикой, требующий предварительного обдумывания высказывания и очень строгого отбора языковых средств, называется ...
35. По направленности или ориентированности выделяют следующие виды делового общения:...
36. Деловой этикет - это ...
37. Процесс формального влияния в ходе делового общения одного человека на другого человека или на группу - это ...
38. К невербальным средствам делового общения относятся ...
39. Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, - это ...
40. К психодинамическим теориям личности относится теория ...
41. Специфическая форма и организация общения, облаченная в деликатную форму, основанную на этических принципах партеров, - это ...
42. Взгляд, охватывающий все лицо собеседника и шею, называется ...
43. Экстраверты в процессе делового общения ...
44. Общение, направленное на достижение какой-то предметной договоренности и опосредованное конкретной целью, - это ... общение
45. Публичная форма коммуникации, выражающаяся в активизации качества обсуждения сложного спорного вопроса, проблемы, - это ...
46. Бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям, которая проявляется через передачу определенного эмоционального состояния или психологического настроя, - это ...
47. Экстраверты в партнерах по общению склонны замечать ...
48. Форма общения, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому вопросу, - это ...
49. Конфликт, возникший в результате борьбы за ограниченные ресурсы в организации между различными (формальными и неформальными) группами, называется ...
50. Форма делового общения в группе, предполагающая сочетание слабой настойчивости руководства и сильного стремления к сохранению хороших отношений с работниками, - это ...
51. Деловое общение - это ...
52. Стиль делового общения в конфликте, в результате которого преобладают поиск путей для вовлечения всех участников в процесс разрешения конфликта и стремление к удовлетворению нужд всех, называется ...
53. Форма делового общения в группе, предполагающая умеренную настойчивость руководства, умеренные уступки сопротивляющимся, - это ...
54. Конфликт, возникший между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг у друга, называется ...
55. Способами установления контактов процессе делового общения являются ...
56. Прием активного слушания, заключающийся в дословном повторении основных положений или ключевых слов, сказанных партнером - это ...
57. Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через форму, цвет, размеры предметов, движения тела, мимику и имидж партнера, называется ...
58. Переговоры, не предполагающие по окончании подписания каких-либо документов, являются ...
59. Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются ...
60. Стиль речи, основными характеристиками которого являются четкость, точность, сжатость и однозначность, называется …
61. В форме церемоний, презентаций, посвящений, торжественных речей осуществляется ...
62. Коммуникация, в результате которой происходит переориентация целей, установок, взглядов, убеждений партнера, называется ...
63. Стиль речи, характеризующийся логичностью изложения, точностью и эмоциональностью, называется ...
64. Техника малой беседы, предполагающая положительные высказывания о приятных событиях в жизни партнера - ...
65. Уровень коммуникации, при котором скрывается истинная цель взаимодействия и создается иллюзия выбора у партнера по общению …
66. Период снятия у партнера психического напряжения и снижения возможности внутреннего сопротивления – это фаза …
67. В форме бесед, митингов, рекламы, брифингов, пресс-конференций, тренингов осуществляется …
68. К вербальным средствам коммуникации относятся:
69. Естественный контакт "лицом к лицу" при помощи вербальных (речевых) и невербальных средств (неречевых) - это...
70. Взгляд, означающий создание зрительных образов, - это взгляд ...
71. Повторение изложения просьбы, обоснование причины неудовлетворения просьбы и констатация отказа или отклонения предложения составляют содержание ...
72. Переговоры с целью обеспечения возможности контактировать с партнером в будущем благодаря максимальному удовлетворению его интересов - это ...
73. Ошибки в текстах деловых писем, связанные неразличением слов-паронимов, относятся к ...
74. Прием управления коммуникацией, заключающийся в использовании обобщенных словосочетаний с целью побуждения партнера наполнять услышанную фразу своим смыслом - ...
75. Закон, в соответствии с которым люди часто автоматически, бессознательно повторяют движения и мимику друг друга, будучи эмоционально включенными в общение, называется ...
76. «На межличностное взаимодействие оказывают сильное влияние представления, усвоенные в раннем детстве, и конфликты, пережитые в этот период жизни» - это утверждение соответствует ...
77. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием слов, относятся к ...
78. Техника малой беседы, предполагающая ссылки на рассказы собеседника в прошлом - ...
79. Коммуникация с помощью письменных или технических устройств называется ...
80. Зона общения, предназначенная для хорошо знакомых людей или тех, кто интересен и важен, называется ...
81. Переговоры с целью изучения скрытых целей партнера - это ...
82. Учет познавательных возможностей партнера происходит при ...
83. Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется ...
84. Стиль речи, характеризующийся выразительностью, образностью, эмоциональностью и эстетической значимостью каждого его элемента, называется
85. Техника малой беседы, предполагающая сообщение интересной и приятной партнеру информации - ...
86. Уровень коммуникации, обусловленный естественной потребностью людей в общении и предполагающий уважение к личности партнера, называется ...
87. Аудиальному восприятию соответствуют слова:...
88. Признаки: знание общих вопросов, деталей, объективные критерии оценки - или отсутствие понимания проблемы дефицит фактического материала, субъективные суждения, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров ...
89. Изложение причины, ожидаемый результат обращения, выражение готовности к дальнейшему сотрудничеству составляют содержание ...
90. Художественно оформленная пространственная среда и опора на традиции и нормы являются условиями ...
91. Диалоговая форма общения при отсутствии интереса к личности партнера характерны для ... уровня коммуникации
92. В форме бесед, дискуссий, переговоров, п резентаци й, пресс-конференций, напутствий осуществляется
93. Переговоры с целью получиния от партнера хоть что-нибудь, часто даже не важно, что именно - это ..
94. Взгляд, означающий припоминание зрительных образов, существовавших в реальности или давно созданны мысленно, - это взгляд ...
95. Прием управления коммуникацией, заключающийся в использовании утверждений-банальностей с целью перехода от конкретного явления к обобщению - …
96. Ошибки в текстах деловых писем, связанные неразличением слов-паронимов, относятся к …
97. Коммуникация, в результате которой происходит освоение партнером новой информации и применение ее в практической деятельности, называется …
98. Переговоры с целью максимального удовлетворения собственных интересов – это …
99. Психологическая культура включает три элемента:
100. Признаки: обдумывание контраргументов, способность изменить свою позицию, новая ориентация — игнорирование контраргументов, отстаивание своей позиции, упрямство соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров …
101. Способ ведения переговоров, допускающий применение тактик шантажа, угроз, предъявления санкций, прямого запугивания - …
102. Уровень коммуникации, отличающийся односторонним характером, при котором партнер по общению рассматривается как объект воздействия …
103. Переговоры с целью получения наименьших потерь при проигрыше – это …
104. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив альтруизма, предполагает …
105. Джордж Хоманс является основоположником …
106. Метод ведения переговоров, характеризующийся стремлением партнеров шире рассмотреть предмет переговоров, – это…
107. Визуальному восприятию соответствуют слова: ...
108. Способ ведения переговоров, допускающий установление строгих правил, режима, регламентации, способа подачи апелляций, а также контроль за соблюдением всего этого – это…
109. Техника малой беседы, предполагающая оригинальное и приятное повествование - …
110. Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называется …
111. Взгляд, охватывающий большую часть фигуры партнера: от линии глаз до низа туловища, называется …
112. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием предлогов, относятся к …
113. Исходя из основной задачи делового письма, письмо-запрос относится к типу…
114. Взгляд, означающий припоминание звуков, когда-либо услышанных, – это взгляд …
115. Прием управления коммуникацией, заключающийся в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между предложениями - …
116. Признаки: заинтересованность, оптимизм, чувство ответственности - или сдержанность, скептическое отношение, тактика проволочек, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров …
117. Ошибки в текстах деловых писем, связанные употреблением слов-синонимов, относятся к …
118. Ошибки в текстах деловых писем, выражающиеся в тавтологии, относятся к …
119. Зона общения, предназначенная для людей, с которыми приятно находиться рядом, называется …
120. В психологии выделяют три стороны общения:
121. Вопрос с целью получить согласие или подтверждение называется …
122. Зона общения, предназначенная для общения с малознакомыми, неблизкими людьми (особенно, если интерес к ним отсутствует), называется …
123. Люди взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможное вознаграждение и затраты – это утверждение соответствует …
124. Способность к сопереживанию – это …
125. Уверенность в том, что хочет сказать человек при заранее определенном отношении к сказанному – это…
126. Кинестетическому восприятию соответствуют слова: ...
127. Понятие «деловой флирт» подразумевает под собой построение окрашенных положительными эмоциями деловых отношений …
128. Джордж Мид и Герберт Блумер являются основоположниками …
129. Обоснование необходимости, содержание, ожидаемый результат – это схема …
130. Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …
131. Скрещенные руки и ноги; пиджак, застегнутый на все пуговицы; нахмуренные брови – все это проявления …
132. Исходя из основной задачи делового письма, рекламные тексты относятся к типу …
133. Коммуникации, направленные на достижение какой-то предметной договоренности и опосредованные конкретной целью, - это …
134. Сообщение фактов является целью … презентации
135. Поведение людей по отношению друг к другу и к предметам окружающего мира определяется значениями, которые они им придают – это утверждение соответствует …
136. Рукопожатие, при котором один партнер накрывает ладонью ладонь другого, является …
137. Вопрос с целью стимулировать партнера к совершению конкретного действия – это …
138. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка расположения информации и формы документа, называются …
139. Умение анализировать впечатление, производимое на партнера по общению – это…
140. Сообщение о высылаемом материале и уточняющие сведения составляют содержание …
141. Способ ведения переговоров, предполагающий распределение ролей, позиций и приоритетов, разделение ответственности, выбор типа дальнейших взаимоотношений – это…
142. Стиль речи, целью которого является неофициальное общение, обмен мыслями, чувствами, впечатлениями, называется …
143. В форме совещаний, семинаров, докладов, отчетов, сообщений, лекций, конференций осуществляется …
144. Ошибки в текстах деловых писем, связанные нарушениями в структуре сложного предложения, относятся к …
145. Изменение отдельных аспектов поведения, установок и убеждений партнеров является целью … презентации
146. Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив равенства, предполагает …
147. Восприятие партнера по общению называется …
148. Прием управления коммуникацией, заключающийся том, чтобы в процессе беседы быстро переставить акценты, изменяя оценку состояния партнера на прямо противоположную - …
149. Общение как процесс обмена информацией называется …
150. Коммуникация, в результате которой происходит провоцирование чувств партнера, необходимых для побуждения его к определенным действиям, называется …
151. Интроверты в партнерах по общению склонны замечать …
152. Период сосредоточения внимания на содержании проблемы, целях, задачах участников общения, а также сбора информации, касающейся предмета общения – это фаза …
153. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к…
154. Метод ведения переговоров, предполагающий поэтапное достижение соглашения с тщательным обдумыванием последствий, - это…
155. Взгляд, означающий размышления, оценку или переживание эмоций и ощущений, – это взгляд …
156. Этика делового общения – это …
157. Форма делового общения «по горизонтали» предполагает общение …
158. Осуществление воспроизведения партнером черт и образов демонстрируемого поведения – это …
159. Стиль делового общения в конфликте, в результате которого преобладают урегулирование разногласий и взаимные уступки, называется …
160. Форма делового общения «сверху вниз» предполагает общение …
161. Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению, построенное на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия от партнера, принимающего информацию, – это …
162. Стиль делового общения в конфликте, в результате которого преобладает стремление к одностороннему выигрышу, к победе, к удовлетворению собственных интересов, называется …
163. Процесс интеллектуальной и физической деятельности с целью управления подчиненными, направленного на решение ими поставленных задач, – это …
164. Форма делового общения в группе, при котором руководство стремиться реализовать свои подходы, стараясь сотрудничать со всеми членами организации, – это …
165. Форма делового общения в группе, когда человек не проявляет настойчивость и не стремиться к поиску путей сотрудничества с несогласными работниками, – это …
166. Стиль делового общения в конфликте, если конфликт не затрагивает прямых интересов сторон или возникшая проблема не столь важна для сторон и у них нет нужды отстаивать свои права, называется …
167. По преобладанию тех или иных средств выделяют следующие виды делового общения: …
168. Конфликт, возникший между высшим и более низкими уровнями управления, называется …
169. Объявление своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому, например, получить преимущества на выборах, при назначении на должность – это …
170. Эмоционально-волевое, целенаправленное неаргументированное воздействие одного партнера на другого, при котором осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии, – это …
171. Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные, вкусовые ощущения, называется …
172. Уровень коммуникации, предполагающий тонкую настройку на состояние партнера и на особенности его поведения называется …
173. Опора на личностную мотивацию партнера и его интеллектуально-эмоциональную сферу происходит при …
174. Способ ведения переговоров, допускающий тактику «эмоционального обволакивания» и манипуляции – это…
175. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неуместным или неоправданным использованием иностранных слов, относятся к …
176. Характерной чертой … общения является то, что другого человека оценивают как нужный или мешающий объект, а если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого
177. К условиям успешного протекания процесса понимания относятся …
178. Специфическая форма организации общения, в ходе которой одна из сторон (или обе) стремится убедить другую в справедливости своей позиции, – это …
179. Тип речевой коммуникации, когда взаимный разговор ведется между двумя и более людьми, – это …
180. Форма делового общения «сверху вниз» предполагает общение …
181. Конфликт, возникший между сотрудниками, находящимися в вертикальном и горизонтальном отношении друг к другу, называется …
182. По функциональному назначению выделяют следующие виды делового общения: …
183. По взаимному статусу участников выделяют следующие виды делового общения: …
184. Форма делового общения в группе, предполагающая упор на силу, максимальную настойчивость, наличие победителей и побежденных, – это …
185. Бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям, которая проявляется через передачу определенного эмоционального состояния или психологического настроя, – это …
186. Выделяют следующие функции общения: …
187. Способами установления контактов процессе делового общения являются …
188. Процесс неформального влияния в ходе делового общения одного человека на другого человека или группу – это …
189. По степени желательности достигаемого эффекта выделяют следующие виды делового общения: …
Нужна помощь именно с твоим тестом?
Написать намПохожие тесты
Ещё материалы, которые могут пригодиться по этой теме.
Дифференциальная психология (№ 2)
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнееАктуальные вопросы регулирования трудовых отношений
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнееПсихология детей младшего школьного возраста
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнее