Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
Менеджмент (№ 2)
Вопросов в тесте: 86
Вопросы теста
2. … контроль базируется на измерении фактических результатов очередного этапа работ
3. … предполагает передачу заданий и полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за их выполнение
4. «Управление» – это … «менеджмент»
5. Авторы личностного подхода к лидерству преследовали цель выявить и описать …, присущие лидерам
6. Анализ работы быстро растущей сети магазинов, расположенных в пяти крупных городах России, показал следующее. Только 65 % покупателей довольны качеством и ассортиментом товаров, при этом почти 90 % довольны расположением магазинов и ценовой политикой. Предложите вариант миссии для этой сети магазинов.
7. В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hawthorne Works компании Western Electric, возглавил …
8. В менеджменте и теории принятия решений аббревиатура ЛПР расшифровывается как «…»
9. В общем случае под решением понимается …
10. В рамках менеджмента особую роль играет принятие правильных управленческих решений, поскольку от этого зависит успех в бизнесе. Представьте ситуацию, когда приемлемым вариантом будет принятие решения самим руководителем и, в случае необходимости, сообщение результата сотрудникам.
11. В самом общем случае организация как объект представляет собой группу людей, сознательно и целенаправленно работающих вместе для получения значимого для всех результата. Подумайте, что значит «организовать совместную деятельность группы людей» и укажите основные (обязательные) этапы этого процесса.
12. В соответствии с поведенческим подходом к лидерству, лидер-… старается не навязывать свою волю подчиненным
13. В тех случаях, когда цель не может быть достигнута из-за ошибочно завышенных требований, руководители должны прибегать к …
14. В условиях изменения внешней среды организация должна …
15. В числе возможных объектов управления в менеджменте – …
16. В числе признаков, по которым могут выделяться дивизионы в дивизиональной организационной структуре, – …
17. Во время проведения мозгового штурма после каждого предложения, высказываемого сотрудниками, начиналось бурное обсуждение. В результате было принято решение, поддержанное руководителем отдела. Определите, верно ли был проведен мозговой штурм, и обоснуйте свой ответ.
18. Выделяют … методы менеджмента
19. Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались авторы … школы менеджмента
20. Говоря о таком понятии, как норма управляемости, можно утверждать, что …
21. Диаграмма … показывает, в течение какого периода времени должен выполняться каждый пункт плана и как этапы работы связаны между собой
22. Директора дивизионов компании в большинстве случаев имеют право …
23. До фактического начала выполнения работ осуществляется … контроль
24. Документ, в котором отражаются промежуточные и конечные цели организации, задачи, механизмы координации и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных ситуациях, – это …
25. Имеется следующее утверждение: «Если всех наделить одинаковыми доходами, то это вызовет неодинаковые чувства удовлетворения». Верно ли это утверждение? Прокомментируйте его, опираясь на известные вам теории мотивации.
26. Использовав лежащий в основе теории ожидания В. Врума тезис о том, что человек ожидает, что выбранное им поведение приведет к удовлетворению его потребности, и его мотивация зависит от трех факторов (Мотивация = Фактор 1 ´ Фактор 2 ´ Фактор 3), можно утверждать, что в числе этих факторов – …
27. К видам контроля, имеющим отношение ко времени его осуществления, следует отнести … контроль
28. К действиям, выполняемым на стадии управления реализацией решения, следует отнести …
29. К основным принципам эффективного контроля относят …
30. К управленческим должностям относятся такие, как …
31. К экономическим методам менеджмента относят …
32. Как правило, юридическая служба организации наделяется … полномочиями
33. Компромисс при принятии решения характеризуется …
34. Лидер-автократ полагает, что сотрудники мотивированы потребностями …
35. Менеджер – это …
36. Менеджер компании поставил своим подчиненным цель – увеличить объем продаж в последнем квартале года. Определите качество поставленной цели в соответствии со SMART-критериями.
37. Метод коллективного принятия решений, при котором выработка решения осуществляется путем свободной генерации идей участниками процедуры, – это …
38. Наиболее известными … теориями мотивации являются теория Дэвида МакКлелланда, двухфакторная теория Фредерика Герцберга и теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу
39. Нижним уровнем иерархии дерева целей организации являются …
40. Объективный управленческий контроль возможен только при наличии …
41. Одной из вторичных потребностей (по А. Маслоу) является потребность в уважении. Выберите действия менеджеров, направленные на обеспечение мотивации сотрудника к эффективному труду в соответствии с реализацией этой его потребности.
42. Организационная деятельность, осуществляемая в масштабах всей компании и предполагающая сохранение организационных принципов в течение длительного времени, представляет собой разработку …
43. Организация – это группа людей, …
44. Основываясь на знании истории развития менеджмента как науки установите последовательность возникновения идей основателей школ менеджмента:
45. Перед руководителем организации стоит задача повысить производительность труда сотрудников. Сформируйте перечень рекомендаций для повышения производительности труда в организации на основе методов гуманитарного направления менеджмента.
46. Персонал организации систематически не укладывается в устанавливаемые руководителем сроки выполнения заданий. Что должен предпринять руководитель в этом случае? Предложите оптимальный вариант решения проблемы.
47. Понятие «функции управления» впервые предложено …
48. Потребности человека …
49. Представление собственников и менеджмента организации о ее предназначении, уникальности, социальной значимости и ценностях принято называть … организации
50. Преимущества индивидуальной формы принятия решений относительно групповой проявляются в …
51. Принимая … решение, менеджер останавливает свой выбор на известном, хорошо зарекомендовавшем себя в прошлом, варианте действий. Впишите верное название типа управленческого решения
52. Принцип единоначатия означает, что …
53. Причина, по которой требуется проверка результата принятого решения, – в том, что …
54. Прочитайте кейс. Выберите и обоснуйте наиболее эффективную в данной ситуации линию поведения менеджера. Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам стало известно, имеется неформальный лидер. Данный работник имеет более продолжительный, чем у вас, опыт работы в данной сфере деятельности, стаж его работы превышает ваш почти в два раза. Кроме того, он умеет выслушать других сотрудников, многие идут за советом к нему, а не к Вам. Вы наметили в ближайшее время расширить сферу деятельности фирмы, провести некоторые изменения в структуре управления. Неформальный лидер, как вам сообщили, против предстоящих перемен.
55. Прочитайте кейс. Определите потребности (по теории А. Маслоу), которые побуждали героя действовать описанным образом. Сергей со школьных лет занимался жонглированием. Однажды он решил побить рекорд мира по максимальному количеству предметов для жонглирования и подал заявку в комитет Книги рекордов Гиннеса. Ему не удалось сделать это с первого раза, но он продолжал тренироваться. Достичь эту цель ему удалось лишь после окончания университета.
56. Прочитайте кейс. Определите потребности (по теории А. Маслоу), которые побуждали Робинзона действовать описанным образом. К моменту своего знакомства с туземцем Пятницей Робинзон Крузо уже вполне научился обходиться без помощи других людей, добывать себе пищу и даже строить жилище. Тем не менее он прилагал большие усилия к тому, чтобы Пятница научился говорить по-английски.
57. Прочитайте кейс. Определите, принципами какой школы менеджмента руководствуются в компании. В компании любят все замерять и оптимизировать. Так, чтобы повар долго не искал нужный ингредиент или инструмент, внедрили правило «согнутой руки»: сотрудник должен дотягиваться до всего необходимого, не разгибая руки полностью. Эта и другие меры повысили производительность труда: несколько лет назад один повар готовил для 50 человек, а сегодня норма – 100 или даже 120 человек.
58. Прочитайте кейс. Ответьте на вопрос, как называется такой подход и к чему может привести злоупотребление таким способом принятия решений? Компания «Сигма», производящая спортивные тренажеры, работает в условиях жесткой конкуренции. Генеральный директор компании в течение нескольких лет принимает стратегические и тактические решения, основываясь на сопоставлении текущих ситуаций с прошлым опытом работы. В целом решения, принятые таким образом, дают положительные результаты.
59. Расположите базовые типы организационных структур управления (ОСУ) в порядке их исторического появления:
60. Расположите в порядке убывания их важности для организации цели, стоящие перед ее руководителем (сначала самые важные):
61. Расположите в правильной последовательности этапы формирования целей организации от глобальных к более локальным:
62. Расположите в правильном порядке разделы должностной инструкции, которой регулируется деятельность руководителя:
63. Расположите научные школы менеджмента в порядке их появления (в хронологической последовательности):
64. Расположите стили управления в соответствии с использованием руководителем своей власти (начиная с максимального использования власти):
65. Рациональный контроль позволяет … неопределенность производственных, экономических и управленческих процессов в организации
66. Руководитель коллектива, который пользуется данной ему служебной властью, является … лидером
67. Системный подход к менеджменту получил развитие в …
68. Согласно тезису теории справедливости (равенства) С. Адамса, «Люди субъективно оценивают соотношение между … и полученным вознаграждением»
69. Согласно теории мотивации В.И. Герчикова, генеральный директор компании должен обладать … типом мотивации
70. Согласно теории мотивации В.И. Герчикова, сотрудники с «инструментальным» типом мотивации …
71. Соотнесите уровни управления и категории руководителей (управляющих):
72. Существует три классических подхода к лидерству, такие как …
73. Существуют такие понятия, как «лидер» и «менеджер». Можно ли считать эти понятия синонимами? Обоснуйте свой ответ.
74. Типичными должностями руководителей высшего звена являются …
75. Управленческие решения, аналогичные решениям, которые принесли успех в сходных ситуациях в прошлом, являются …
76. Управленческий … – это количественная и качественная оценка и учет результатов деятельности организации
77. Управленческое решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называют … решением
78. Установите верную последовательность этапов процесса управления:
79. Установите последовательность действий при проведении мозгового штурма:
80. Установите последовательность этапов процесса контроля:
81. Установите соответствие между видами деятельности менеджеров и их уровнем в иерархии управления компанией:
82. Установите соответствие научных школ менеджмента и их основоположников:
83. Установление взаимодействия в работе различных подразделений, руководителей, специалистов, устранение помех и отклонений от заданного режима работы называется …
84. Функция менеджмента, которая предполагает активацию деятельности персонала и побуждение к эффективному труду, – это …
85. Целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …
86. Юридическая служба предприятия наделяется … полномочиями
Нужна помощь именно с твоим тестом?
Написать намПохожие тесты
Ещё материалы, которые могут пригодиться по этой теме.
IT-Менеджмент
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнееВедущие научные школы HR-менеджмента
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнееИнформационные технологии в менеджменте (№ 2)
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнее