Присоединяйся к нам в телеграмВступить
Современные технологии взаимодействия банка и предприятий
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов

Современные технологии взаимодействия банка и предприятий

Вопросов в тесте: 30

Вопросы теста

1. Неверно, что интеграция контакт-центра с CRM-системой позволяет сотрудникам банка …

2. Интернет-банкинг – это …

3. Системы «Клиент-банк» используется российскими банками с …

4. Удаленное банковское обслуживание означает проведение операций …

5. Интернет-эквайринг (ИЭ) – это …

6. Эффективность каналов продаж напрямую зависит от …

7. CRM-система …

8. Программное решение, при использовании которого все операции территориально распределенного банка осуществляются в единой базе данных и гарантируется полная прозрачность работы филиалов и возможность построения централизованного бэк-офиса без привлечения дополнительного персонала, – это …

9. Современный технологии банка дают клиентам возможность …

10. Неверно, что современное программное обеспечение позволяет совершать через сайт банка …

11. «Клиент-банк» для юридических лиц является …

12. Лидером рынка автоматизированных банковских систем является …

13. Биллинговая система должна быть интегрирована …

14. Базовый комплекс автоматизированных банковских систем позволяет организовать быстрое и качественное обслуживание клиентов …

15. Неверно, что современное программное обеспечение позволяет через сайт банка …

16. Система «Клиент-банк» позволяет … подписанными и зашифрованными пакетами документов по телефонным линиям связи

17. На российском рынке автоматизированных банковских систем предложения формируют преимущественно … производители

18. Назначение центров обработки данных (ЦОД) – обеспечение …

19. Биллинг – это …

20. Неверно, что через «Клиент-банк»

21. Для организации коммуникаций можно использовать …

22. Неверно, что автоматизированный депозитарный учет операций включает в себя …

23. Второе название торгового терминала – …

24. Пластиковые смарт-карты позволяют …

25. Основными каналами поступления платежных поручений от физических и юридических лиц являются …

26. Банк использует … продаж

27. Лидер рынка CRM-программ – это …

28. Развитие автоматизированных банковских систем (АБС) прошло … этапов

29. Неверно, что к услугам по обслуживаю пластиковых карт относят …

30. Для более эффективной обработки звонков операторы контакт-центра банка …

Нужна помощь именно с твоим тестом?

Написать нам

Ещё материалы, которые могут пригодиться по этой теме.

Все тесты