Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
Коммуникации топ-менеджера (Блок 1-3)
Вопросов в тесте: 88
Вопросы теста
2. … – это способы связи заинтересованных сторон
3. … – это функция менеджмента, обеспечивающая взаимопонимание и доброжелательность между организацией и общественностью посредством установления и поддержания эффективных коммуникаций
4. … корпоративная культура характерна для организаций, практикующих экспериментирование и инновации
5. … организации – это система ценностей и проявлений, присущих данной организации
6. GR-коммуникации включают в себя взаимодействие компании с …
7. Анализ рекламаций проводится для …
8. Аудиальные коммуникации компании включают …
9. В Америке зрительный контакт воспринимается …
10. В зависимости от цели коммуникации выделяют … коммуникации
11. В наибольшей степени на восприятие информации влияют … коммуникативные сигналы
12. В наименьшей степени на восприятие информации влияют … коммуникативные сигналы
13. В системе контроля поручений секретарю делегируется …
14. В числе задач IR-коммуникаций – …
15. Ведущую репрезентативную систему человека можно выявить по движению …
16. Вербальным средством коммуникации является …
17. Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют … взглядом
18. Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется … слушанием
19. Вид слушания, при котором с говорящим устанавливается обратная связь (с помощью активного использования невербальных средств, расспрашивания, перефразирования), называется … слушанием
20. Вид слушания, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не речи собеседника, называется … слушанием
21. Визуальные коммуникации компании включают …
22. Возникшее совпадение каких-либо «параметров» общающихся людей, повышающее эффективность коммуникации, – это …
23. Встреча топ-менеджера с сотрудниками компании или деловая встреча нескольких стратегических партнеров является примером … коммуникации
24. Вы – руководитель компании по продаже детских товаров. Вам необходимо провести выступление: познакомить коллектив с новыми сотрудниками (два менеджера по продажам, руководитель отдела продаж).Определите формат и время выступлений.
25. Вы – руководитель компании по продаже продуктов питания. Вам необходимо провести выступление, чтобы рассказать об итогах прошедшего года и познакомить коллектив с планами на следующий год. Определите формат и время выступления.
26. Вы получили деловое письмо со следующим текстом: «Ввиду сложившихся обстоятельств перспективы успеха данного мероприятия представляются весьма туманными. Большой объем работ и короткие сроки не позволяют рассчитывать на яркие, впечатляющие результаты». Определите ведущую репрезентативную систему человека, написавшего данный текст.
27. Выделяются такие методы воздействия бизнеса на власть, как …
28. Деловой беседой называется …
29. Диалогичная коммуникация …
30. Документы, регламентирующие предпринимательские или управленческие действия (договоры, контракты, регламенты, стандарты и т.д.) относят к … коммуникатам
31. Драмы общения преодолеваются с помощью техники …
32. Используя технику подчеркивания общности, не стоит упоминать сходства, которые …
33. К внутренним помехам слушания можно отнести …
34. К драмам общения относятся драмы …
35. К инструментам PR-коммуникаций относят …
36. К кинестетической репрезентативной системе относятся …
37. К косвенным инструментам оценки работы подчиненного относят …
38. К паралингвистическим сигналам относят …
39. К ритуализированным прикосновениям относятся …
40. К техникам вербализации относят …
41. К техникам малого разговора относят …
42. Как правило, GR-деятельность в компаниях может осуществляться …
43. Когда император Ксанф в запале спора пообещал, что сможет выпить море, оппоненты стали настаивать на исполнении императором своего обещания. На помощь Ксанфу пришел Сократ. Он задал вопрос участникам спора: «Верно ли, что море наполняется водой рек?». Оппоненты ответили утвердительно. «Значит, – продолжил Сократ, – выпивая море, Ксанф должен будет выпить и реки?» Оппоненты согласились. «Но по поводу рек уговора не было. Следовательно, если оппоненты сделают так, чтобы реки перестали впадать в море, то Ксанф тут же выполнит обещание». Какую уловку (прием) применил Сократ, чтобы спасти императора?
44. Когнитивные коммуникации …
45. Коммуникативная компетентность проявляется в …
46. Коммуникативные проявления, противоречащие друг другу (например, улыбка и перекрещенные руки), называются …
47. Коммуникативные проявления, согласующиеся друг с другом (например, поперечная морщина между бровями и сжатые в кулаки пальцы), называются …
48. Коммуникативные технологии – это способы осуществления …
49. Коммуникации, осуществление которых регламентируется специальными документами, имеющими директивный характер для участников коммуникаций (действия в процессе исполнения контрактов, договоров, соглашений), называются …
50. Коммуникация, которая проявляется во встречных действиях двух субъектов бизнеса, например, по заключению сделки, является примером … коммуникации
51. Конечной целью IR-коммуникаций является …
52. Мероприятия по разработке корпоративных стандартов внутрифирменных коммуникаций относятся к числу инструментов … коммуникаций
53. Монологичная коммуникация …
54. На одной из международных конференций Р. Фишер наблюдал сцену общения американского делегата и его японского коллеги: во время беседы они медленно кружили по залу – американец постоянно делал шаг назад, а японец «наступал» на него. С чем связано подобное поведение собеседников?
55. На офисных мероприятиях и дружеских вечеринках рекомендуется соблюдать личную пространственную зону с дистанцией …
56. На практике соблюдение последовательности фаз деловой беседы … нарушается
57. Обратная связь дается подчиненному, чтобы …
58. Обратная связь должна быть …
59. Определите последовательность стадий деловых переговоров:
60. Организация с … корпоративной культурой – очень формализованное и структурированное место работы, данная организация характеризуется предсказуемостью и определенностью, а руководство внимательно относится к обеспечению такой предсказуемости в долгосрочной перспективе
61. Организация с … корпоративной культурой – это своеобразная семья, дружественное место работы со сплоченным коллективом
62. Основная цель осуществления PR-деятельности в организации – это …
63. Персонал организаций с … корпоративной культурой – это скорее соперники, нежели сотрудники, они целеустремлены и ориентированы на конкурентные действия
64. Предметную основу GR-коммуникаций составляют формальные и неформальные коммуникации с …
65. При проведении совещания следует …
66. Проактивная коммуникация …
67. Проведение стратегического совещания по раскрутке бизнеса или организация интервью с соискателями на работу в компании относятся к числу инструментов … коммуникаций
68. Психологи утверждают, что если есть расхождения между содержанием речи и тоном сообщения, то собеседник, принимающий звонок, больше доверяет …
69. Расставьте в порядке выполнения задачи, решаемые на переговорах:
70. Рассылка пресс-релизов в средствах массовой информации является инструментом … коммуникаций
71. Реактивная коммуникация …
72. Решения руководителей в виде приказов, распоряжений, заданий, требований, задаваемых функций, критериев оценки являются примером …
73. Ритуальные коммуникации направлены на …
74. Слушание, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не слов, называют … слушанием
75. Соблюдению последовательности фаз деловой беседы помимо общей культуры общения …
76. События, привлекающие внимание заинтересованных сторон и способствующие реализации ими своих интересов (переговоры, сделки, продажи и т.д.), относят к … коммуникатам
77. Сообщения, содержащие необходимые сведения, затрагивающие интересы сторон (письма, сообщения и т.д.), относят к … коммуникатам
78. Считается, что PR-коммуникации выполняют такие функции, как …
79. Техники активного слушания предполагают попытку …
80. Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется методом …
81. Установите соответствие между понятиями и их определениями:
82. Установите соответствие между типом коммуникации и ее определением:
83. Установите соответствие между этапами деловых переговоров и задачами, решаемыми на этих этапах:
84. Фокусированные коммуникации направлены на …
85. Чтобы совещание прошло успешно, следует …
86. Чтобы успешно провести проблемный деловой разговор, необходимо …
87. Эмоциональные коммуникации …
88. Язык жестов одной нации …
Нужна помощь именно с твоим тестом?
Написать намПохожие тесты
Ещё материалы, которые могут пригодиться по этой теме.
Основы теории коммуникации (№ 2)
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнееИнтегрированные онлайн и офлайн коммуникации
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнееКоммуникации топ-менеджера
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнее