Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
B2B-маркетинг
Вопросов в тесте: 122
Вопросы теста
2. В числе особенностей маркетинговой деятельности в сегменте В2В – … (укажите 2 варианта ответа)
3. К такому типу оборудования, как …, относится оборудование, не участвующее в процессе производства и не способствующее производственному процессу
4. Метод маркетингового исследования, который заключается в том, что контрольная группа элементов сравнивается с тестовой группой, в которой были изменены несколько или же один показатель, – это …
5. Целевая дифференциация рынка на группы, имеющие особенные характеристики, называется …
6. Этап принятия решения о покупке на промышленном рынке, на котором проводится анализ степени соответствия реальных действий поставщика имеющимся у покупателя запросам, – это этап …
7. Стратегия … предполагает кратковременное конъюнктурное завышение цен на продукт
8. Установите соответствие между этапами создания идеального цикла продаж и их содержанием:
9. Вид маркетингового планирования, направленного на решение задач производства продукции, планирования ассортимента предприятия, выбора ресурсов для выполнения заданного уровня продаж, – это …
10. Сопоставьте характеристики В2В-маркетинга с их содержанием:
11. Установите соответствие между специалистами компании и распределением функционала в области интернет-маркетинга:
12. Установите правильный порядок внедрения интернет-маркетинга в компании В2В-сектора:
13. Особенностями … канала продаж являются делегирование продаж, быстрое распространение товаров, экономия ресурсов
14. Установите правильный порядок этапов процесса ценообразования:
15. Инструмент интернет-маркетинга, требующий значительных временных затрат, создания контента и развития сети ссылок, – это …
16. Установите правильную последовательность этапов работы с полученными заявками:
17. Прирост прибыли составил 50 млн руб. Расходы на рекламу складывались следующим образом. Рекламное объявление в прессе: на 1 дм2 газетной площади – 10 тыс. руб., объявления занимают общую площадь 20 дм2. Видеореклама: тариф за 1 мин. Демонстрации: 300 тыс. руб.; показ составил 7 дней показа по 3 мин. Прямая рассылка буклетов: разослано 2 тыс. буклетов; изготовление обошлось по 300 руб./шт.; рассылка стоила 10 руб./шт. Определите эффективность рекламных коммуникаций компании. Приведите решение.
18. Этап принятия решения о покупке на промышленном рынке, на котором покупатель возвращается, если продукция, поставляемая поставщиком, является качественной, но не удовлетворяющей настоящие потребности компании-покупателя, – это этап …
19. Установите соответствие между видами рынков и их характеристиками:
20. Оптово-рыночное мероприятие, служащее для показа услуги или товара различных отраслей, называется …
21. Преподаватель на занятии представил студентам список отличительных характеристик наполнения сайтов, которые предлагают продукцию для рынков В2В и В2С. Отображение количества товара, доступного для заказа. Инструменты продвижения сайта: контекстная реклама, SEO, социальные сети, RTB-системы – баннеры-напоминания о товарах, когда-либо помещенных в корзину. Каталоги с подробным описанием товаров, техническими характеристиками, спецификацией, ссылками на исследования и научную литературу. Отзывы клиентов о товарах. Вкладки «О компании», «Контакты», «Каталог», «Инвесторам / Партнерам». Личный кабинет с историей заказов, понравившимися товарами. Калькулятор заказа. Применение скидок, акций и промо-кодов для получения скидки. Личный кабинет с возможностью выбора договора, формирования акта сверки, формирования счетов-фактур и накладных. Вкладки «Каталог», «Акции», «Личный кабинет», «Корзина». Примеры сотрудничества с компаниями. Простая структура сайта, удобный интерфейс, упрощенный контент. Инструменты продвижения сайта: технология RSS, корпоративный блог, SEO, контент-маркетинг. Горячие кнопки «Количество товаров ограничено», «Купите сейчас и получите подарок», «До окончания скидки осталось… минут» и т.п. Как студенты должны выполнить это задание?
22. Инструмент маркетинговых коммуникаций, связанный с применением офисных технологий и технологий диджитал-маркетинга на основе подключения сервисов электронного документооборота, совместной работы, CRM, управления проектами, эквайринга и др., – это …
23. Одной из самых распространенных техник продаж, применяемых в сегменте В2В, являются «холодные звонки». Для повышения эффективности проведения переговоров с клиентами менеджеры по продажам пользуются разработанными скриптами продаж. Предложите удачный скрипт продаж. *Приветствие: «Добрый день, это [имя] из [название компании]. Найдется ли у Вас минутка поговорить?» Предложение выгоды: «Хочу предложить Вам… [указать конкретные предложения]». Выявление потребности: «Позвольте уточнить, актуально ли это для вас?». Уточняющие вопросы: [подготовить два-три вопроса по характеристикам предложения]. Указание на болевые точки: «В сфере [указать отрасль] часто возникают сложности с… Ваша компания сталкивалась с такими проблемами?». Информация о компании и продукте: «Хочу предложить Вам… [указать продут или услугу]». Заключение сделки/договоренности: «Если Вам это интересно, мы можем договориться о встрече в пятницу». *Приветствие: «Добрый день, это [имя] из [название компании]. Уделите мне пару минут?». Предложение выгоды: «Понимаю, Вам часто поступают предложения о сотрудничестве, но цель моего звонка – проинформировать об уникальной возможности повышения эффективности деятельности Вашей компании». Выявление потребности: «Как мне связаться со специалистом Вашей компании по данному вопросу?». Уточняющие вопросы: «Каким бюджетом располагает Ваша компания для приобретения…? Когда Вам нужно отгрузить заказ?». Указание на болевые точки: «Давайте я объясню, почему другие компании в отрасли применяют… [обозначить весь ассортимент, предлагаемый к продаже]. Интересует ли Вас что-то из озвученного мной?». Информация о компании и продукте: «Итак, компания, которую я представляю… [название компании] предлагает Вам… [отметить часть предложения, которая может больше всего подойти клиенту]». Заключение сделки/договоренности: «Я вижу, вы заинтересованы в нашем предложении. Скажите, как у Вас происходит процесс согласования? Какая информация для этого потребуется? Давайте я вышлю Вам счет на оплату на корпоративную почту. На какой адрес лучше выслать?».
24. Корпоративный канал продаж по количеству уровней является …
25. Установите правильную последовательность этапов (с точки зрения продавца) процесса продаж согласно модели «лестница продаж»:
26. Должность в компании, в чей функционал входит визуальное представление веб-сайта и его юзабилити, – …
27. В группу лиц, принимающих решение, входит … (укажите 2 варианта ответа)
28. На странице сайта ***.ru был на 3 месяца размещен рекламный баннер компании. Стоимость размещения составила 72 тыс. руб. За весь период количество кликов составило 4 371. Число посетителей, перешедших на рекламируемый сайт, составило 1 407 чел., из них зарегистрировались на сайте и запросили коммерческое предложение 37 чел., совершило покупку 2 чел. Рассчитайте показатели СРС, CPV, CPA, CPS для баннера.
29. Товары длительного пользования, обеспечивающие производство или управление выпуском конечного продукта, – это … и дополнительное оборудование
30. Установите соответствие между типами писем email-рассылки и их содержанием:
31. В числе отличительных характеристик продаж на рынке В2В можно выделить … (укажите 2 варианта ответа)
32. Маркетинговый процесс, который направлен на выявление и стимулирование интереса людей к определенному продукту с целью развития системы сбыта, – это …
33. Промышленные компании, закупающие товары для производственных нужд, являются … аудиторией рынка В2В
34. Вид сайта, который презентует компанию, предлагает еt продукты и услуги клиентам, инвесторам, партнерам, потенциальным сотрудникам и помогает собирать от них заявки на сотрудничество, – это …
35. Компьютерная программа или информационная система, помогающая обеспечивать управление содержимым сайта, – это …
36. Имеются следующие данные о поставщиках: Предприятие Показатель Цена продукции, тыс. руб. Качество, балл. Приверженность потребителей, балл. Доля рынка, % А 25 3 4 30 Б 27 4 5 20 В 34 5 4 15 Г 32 4 3 35 Весовой коэффициент, К 0,3 0,3 0,25 0,15 Проведите анализ конкурентоспособности предприятий-поставщиков по данным, представленным в таблице, используя методику многомерного сравнительного анализа. Сделайте выводы относительно конкурентной позиции предприятий.
37. Приведены следующие параметры сегментирования: гигантские корпорации; город / район; государственные закупки; добывающая промышленность; институциональный рынок; климатические условия; количество человек, принимающих решение о покупке; количество этапов процесса сделки; коммерческий; крупные предприятия; крупные, средние, малые объемы закупок; легкая промышленность; лицо, принимающее решение; машиностроение; международный экспорт; мелкий бизнес; нефтяная промышленность; пищевая промышленность; политика в области закупок; производственный; регион; средние предприятия; страна; факторы, приоритетные для покупателя; экономические особенности региона; Также приведена таблица для заполнения. Принципы сегментирования Территориальный Тип рынка Отраслевая принадлежность Размер фирмы и объемы закупок Микросегментация Заполните таблицу, занеся представленные параметры в колонку с соответствующими принципами сегментирования.
38. Мероприятие, на котором предприниматели демонстрируют и реализуют свои продукты, устанавливают деловые контакты, заключают договоры о сотрудничестве и партнерстве, обмениваются опытом, – это …
39. Установите соответствие между этапами оценки текущего состояния ассортимента и их содержанием:
40. Инструмент маркетинговых коммуникаций, который создает дополнительную точку соприкосновения для целевой аудитории, автоматически отвечая на наиболее распространенные вопросы, – …
41. Такие показатели, как коэффициент конверсии или количество потенциальных клиентов, измеряют …
42. … является эффективным инструментом анализа товарного ассортимента, позволяющим сравнить данные по прибыли и обороту между категориями
43. Этап принятия решения о покупке на промышленном рынке, на котором покупатель возвращается, если продукция, поставляемая поставщиком, является качественной, но имеет не те характеристики, которые действительно нужны компании-покупателю, – это этап …
44. Канал продаж, в котором производитель передает функции отдела продаж другой компании, распространяющей товар по своим каналам, – это … канал продаж
45. Установите соответствие между товарными категориями и их описанием:
46. Ниже приведен список ошибок интернет-маркетинга в сегменте В2В. 1)Воронка продаж описывает путь потребителя от первого контакта с брендом до момента покупки. Когда нет воронки продаж, бизнес не может отследить, откуда приходят клиенты, как они взаимодействуют с компанией, как их возвращать. Без воронки падают первичные и повторные продажи, снижается средний чек, нет информации о состоянии сделок и возможности анализировать эффективность рекламных каналов. 2)Недостаточное количество воронок продаж: у компании от 1 до 3 воронок продаж. Количество воронок продаж должно соответствовать количеству целевых сегментов. Например, для каждого канала, для каждого типа клиента, для каждой отрасли создаются разные воронки. 3)Низкий уровень конверсии в заказ. Если сделка не стала продажей, то воронка превращается в отписки в базе CRM: «клиент думает», «ожидаем ответа», «сейчас неактуально», «перезвонить в конце квартала». Как правило, таких клиентов перестают беспокоить менеджеры по продажам, контакты становятся неактуальными. 4)Отсутствует обучение менеджеров, либо обучение осуществляется на основе видеоуроков или универсальных тренингов, которые никто не смотрит и которые ничему не учат; не разработаны регламенты работы, отсутствуют скрипты. 5)Неправильная классификация запроса, в результате чего сотрудники тратят время на составление коммерческого предложения (КП), созвоны, выяснение проблем, которые хочет решить заказчик. Например, если не уточнить бюджет клиента, то сделка может не состояться, а время будет потеряно на нецелевое обращение. 6)Клиент не видит пользы от предложения, так как менеджеры рассказывают о продукте, его функционале, технических нюансах, но не говорят, как продукт или услуга помогут заказчику. 7)Неправильно выделен сегмент или целевая аудитория. В результате невозможно сформулировать уникальное торговое предложение, продвигать продукт и привлекать заинтересованных клиентов. 8)Отсутствие обратной связи со стороны клиентов или отсутствие реакции на обратную связь. В результате клиенты рынка В2В выбирают не оптимальное оборудование, а то, которое есть в наличии. Т.е. запросы клиентов не удовлетворены в полной мере. 9)Отсутствие электронной базы данных, в результате чего менеджеры ведут клиентскую базу в Excel, облачных документах или записывают данные в ежедневнике. Информация теряется, заказчикам звонят несколько разных сотрудников с неактуальной или повторяющейся информацией. Могут возникать ошибки в договорах и документах на оплату. 10)Высокий бюджет на онлайн-рекламу. Однако онлайн-продвижение для сегмента В2В часто оказывается неэффективным или слишком дорогим, учитывая, что в 2022 году стоимость лида для бизнеса ощутимо выросла. Рекламировать свой продукт в интернете нет смысла, если предлагается специфический товар или оборудование. В следующем списке приведены варианты исправления этих ошибок: а)Создать новую воронку продаж при изменении бизнес-процесса взаимодействия с клиентом. Например, в первичной продаже есть презентация продукта, отработка возражений, выставление КП, заключение договора, продажа и поставка. В повторной продаже нет презентации продукта и отработки возражений. Соответственно, другая воронка: у клиента принимают заявку, обрабатывают ее, выписывают счет и осуществляют поставку заказа. б)Разработать продуманные чек-листы и скрипты для обработки входящих запросов, с присвоением баллов лидам в зависимости от ответов. С помощью такой системы получится список заинтересованных и платежеспособных потенциальных клиентов. Определить критерии, по которым лиды считаются нецелевыми, чтобы не тратить усилия на тех, кто так и не дойдет до продажи. в)Провести анализ бизнес-процессов компании, разобрать этапы сделки и визуализировать их, например, на mind-картах, а затем перенести в CRM. г)Обучение сотрудников должно носить регулярный характер, быть адаптировано под конкретный сегмент, вид оборудования, изменяющуюся ситуацию во внешней среде. Разработать скрипты продаж, регламент работы с клиентами, включая заполнение базы данных и оформления документов. д)Проводить сегментирование целевой аудитории путем максимального сужения портрета: направление бизнеса, размер компании, оборот, бюджет, сколько лет на рынке, кто конкуренты и клиенты, какие особенности есть у бизнеса (сезонность, сложная логистика и другие), кто принимает решение о сделке и т.д. е)Каждую стадию воронки следует назвать в соответствии с действиями менеджера: КП отправлено, договор создан, отработка возражений, оплата получена, отгрузка товара и так далее. Так сотрудник будет понимать, какого результата он должен достичь на этом этапе воронки. ж)Учесть основные возражения заказчиков, чтобы ускорить сроки подготовки КП; упростить процесс обмена документами, улучшить клиентский сервис и т.д. Выяснить, почему клиенты отказываются покупать продукт или услугу, чтобы доработать воронки продаж и улучшить работу менеджеров. з)Оценить показатели эффективности интернет-продвижения путем анализа результативности рекламных кампаний – например, используя CRM и сквозную аналитику, которые показывают, из каких каналов приходят лиды. и)Внедрение CRM-системы. Бесплатная версия системы без ограничения по количеству пользователей есть у Битрикс24. ПланФикс и RetailCRM предлагают бесплатный тариф на фиксированное число пользователей. У остальных CRM есть бесплатный пробный период, которого хватит, чтобы оценить возможности системы. к)Сосредоточиться на задачах и мотивах клиента, который совершает сделку; указать, какие проблемы решает продукт, какую пользу приносит бизнесу. Например, не «индивидуальная настройка CRM всего за ___ рублей», а «CRM упорядочит работу менеджеров с клиентами, в результате чего в 2 раза вырастет конверсия из лидов в продажи за счет оцифрованной воронки». Сопоставьте данные ошибки интернет-маркетинга с вариантами их решения.
47. В числе маркетинговых инструментов на рынке В2В можно выделить … (укажите 2 варианта ответа)
48. Установите правильную последовательность этапов создания идеального цикла продаж в сегменте В2В:
49. Отличительными особенностями маркетинговой деятельности на рынке В2В являются … (укажите 2 варианта ответа)
50. Продвижение контента в форме онлайн-семинара или презентации, которая проходит в режиме реального времени, – это …
51. Установите соответствие между видами скидок и основанием для их получения:
52. Товары, не участвующие в процессе производства, но способствующие ему, – это …
53. Установите правильный порядок клиентского пути в случае его высокой осведомленности:
54. Комплекс действий, направленных на то, чтобы сделать предложение рациональным и релевантным интересам аудитории, называется …
55. … – это информация, которой наполнены все каналы коммуникаций бизнеса – сайты, лендинги, социальные сети и др.
56. Метод анализа категорий и подкатегорий товаров, который используется с целью оценки результативности формирования ассортимента, – это …
57. Предоставление поддержки (финансовой или иной) коммерческой организацией какому-либо мероприятию или деятельности с целью решения своих маркетинговых задач – это …
58. Установите соответствие между правилами проведения эффективных мероприятий и направлениями их применения:
59. В числе отличительных особенностей маркетинговой деятельности на рынке В2В – … (укажите 2 варианта ответа)
60. Инновационный прием проведения В2В-мероприятий, связанный с применением дополненной и виртуальной реальности, чтобы увлечь целевую аудиторию, – это …
61. Такие показатели, как стоимость привлечения клиента или финансовый результат, позволяют оценить …
62. Список признаков, по которым осуществляется сегментирование рынка. Географические (страна, город, район, численность и плотность населения, климат). Ситуационные (срочность выполнения заказа, объем заказа). Демографические (пол, возраст, семейное положение). Социально-экономические (род деятельности, тип занятости, образование, профессия, уровень дохода). Подходы к закупкам (критерии приобретения товара, политика в области закупок, существующие отношения). Культурные (национальность, вероисповедание, обычаи). Характеристики закупщика (верность поставщикам, готовность к риску, сходство покупателя и продавца). Демографические (тип отрасли, размер компании, географическое расположение). Поведенческие (частота покупки и потребления товара, обстоятельства применения, выгоды для клиента, способ покупки (онлайн или офлайн), ожидания и отношение к товару, уровень лояльности, стадия готовности к покупке). Психографические (убеждения, ценности, личные качества, характер, образ жизни, внутренняя мотивация, отношение к инновациям). Операционные (применяемые технологии, статус пользователя, возможность покупателя). Из представленного списка выберите критерии сегментации, по которым проводится сегментирование рынка В2В.
63. Установите соответствие между особенностями спроса на рынке В2В и их характеристиками:
64. Особенностями маркетинговой деятельности в сегменте В2В являются … (укажите 2 варианта ответа)
65. Бесплатный, полезный и мгновенно скачиваемый контент, который обменивается на email клиента, – это …
66. Установите правильную последовательность этапов работы по привлечению клиентов при высоком уровне осведомленности:
67. Канал продаж, когда компания реализует товар своими силами, является каналом … уровня
68. Ситуация закупки, при которой первое обращение по закупкам происходит к существующему поставщику и в том случае, если он не может удовлетворить потребность, покупатель обращается к новому поставщику, – это …
69. Такие показатели, как количество лидов, стоимость привлечения клиентов или коэффициент конверсии, измеряют …
70. Форум для разработчиков, во время которого специалисты из разных областей разработки программного обеспечения (программисты, дизайнеры, менеджеры) сообща решают какую-либо проблему на время, – это …
71. Установите правильный порядок этапов процесса снятия товара с производства:
72. Преподаватель на занятии представил студентам характеристики особенностей поведения потребителей и продвижения на рынках В2В или В2С. долгий срок принятия решений о покупке; большое количество лиц, принимающих решения; высокая зависимость результатов бизнеса от продуктивности менеджера по продажам; высокое значение программ лояльности; широкий перечень критериев сегментации рынка для выявления потребностей целевой аудитории; рациональное обоснование принятия решения о покупке; высокая чувствительность потребителей к уровню цен; при распределении продукции применяется стратегия протягивания (pull); применение CRM-систем для сохранения истории взаимоотношений с клиентами, напоминания менеджерам по продажам о взаимодействия с клиентом; при распределении продукции применяется стратегия проталкивания (push); применение принципов поведенческого маркетинга: принцип дефицита, принцип якорения и т.д.; применение CRM-систем для автоматизации программ лояльности, рекламных акций и SMM-маркетинга. Как студенты должны распределить представленные характеристики по видам рынков?
73. Установите соответствие между этапами сегментации промышленного рынка и их содержанием:
74. Количество уникальных посетителей, перешедших на сайт из форумов, тематических блогов, социальных сетей, видеохостингов и других площадок, – это …
75. Установите правильный порядок проведения сегментации рынка В2В:
76. … – это вид маркетинга, который продвигает бренд и его продукты через публичные мероприятия
77. Набор инструментов и методик погружения человека в окружающее пространство с использованием всех органов чувств – это … технологии
78. В числе ограничений в применении АВС-анализа – то, что … (укажите 2 варианта ответа)
79. Установите соответствие между инструментами digital-маркетинга для B2B и их характеристиками:
80. Ресурсы, на которых можно разместить свою страницу, оптовый магазин, подать объявление о покупке или продаже, – это …
81. Цепочка действий, которая приведет клиента к покупке, – это …
82. Установите правильную последовательность этапов процесса создания нового товара:
83. Совокупность управленческих решений, связанных с совершенствованием товара, производственной программы оптимизации товарного ассортимента и планирования вывода нового товара на рынок или его снятия с рынка – это …
84. … – это показатель достижения успеха в определенной деятельности или в достижении определенных целей
85. Установите соответствие между моделями ценообразования и их характеристиками:
86. Канал продаж, который используется, когда конечные потребители разбросаны по разным концам географически и производитель не может каждому доставить свой товар, поэтому на помощь приходит сеть посредников, – это … канал продаж
87. Установите соответствие между уровнями эффективности маркетинговой деятельности и их содержанием:
88. Индекс приверженности клиентов к товару или компании показывает, насколько клиент готов рекомендовать компанию своему окружению, оценивает … клиентов
89. … – это роль в закупочном центре, выполняемая работниками, определяющими критерии, по которым происходит отбор предложений на приобретение продукции (такими лицами могут быть ответственные за прием приобретаемой продукции)
90. Такой тип оборудования, как …, полностью потребляется в процессе производства и становится частью готовой продукции
91. Компания сегмента В2В при реализации продукции ориентируется на 3 сегмента рынка. В первом сегменте объем продаж в прошлом периоде составил 8 млн шт. при емкости рынка в этом сегменте 24 млн шт. Предполагается, что в планируемом году емкость рынка в этом сегменте возрастет на 2 %, доля фирмы – на 5 %. Во втором сегменте доля рынка составляет 6 %, объем продаж – 5 млн шт. Предполагается, что емкость рынка возрастет на 14 % при сохранении доли фирмы в этом сегменте. В третьем сегменте емкость рынка 45 млн шт., доля фирмы – 18 %. Изменений никаких не предвидится. Определите объем продаж в планируемом году при выше указанных условиях.
92. Укажите порядок шагов для бесшовной интеграции маркетинговой стратегии В2В-меропритий в общую маркетинговую стратегию:
93. Вид сайта, который используется для привлечения внимания во время небольших по длительности рекламных кампаний или же формирования имиджевой составляющей деятельности фирмы, – это …
94. Уровень осведомленности, при котором клиенты знают о проблеме, способах решения, а также ищут разные варианты получения коммерческого предложения, – это … уровень осведомленности
95. Установите правильную последовательность этапов проведения кросс-категориального анализа:
96. Даны следующие характеристики маркетинговой деятельности: при продвижении акцент смещается на лиц, принимающих решение; традиционные инструменты продвижения не работают, поэтому используются участие в выставочной деятельности и прямые продажи; управление спросом и предложением из-за невозможности хранения и накопления; применение широкого комплекса ATL- и BTL-мероприятий; один из ключевых показателей эффективности маркетинговой деятельности – NPS; стоимость привлечения клиента высока, поэтому большое внимание уделяется выстраиванию длительных отношений с клиентами; продвижение направлено на снижение рисков, предоставление гарантий, повышения материальности продукта; возможность применения мерчандайзинга; высокое внимание уделяется повышению качества обслуживания; высокое значение репутации и имиджа фирмы, основанных на референс-листах и персональном сервисе; применяется расширенный набор инструментов маркетинга-микс; возможность стимулирования эмоциональных и импульсных покупок; подчеркивание статусности рыночного предложения, бренда; деятельность основана, как правило, на заключении договоров; воздействие на потребителей средствами массовой информации (телевидение, радио). Также приведена таблица для заполнения, с тремя видами маркетинга: Виды маркетинга Промышленный маркетинг Потребительский маркетинг Маркетинг услуг Заполните таблицу, распределив характеристики маркетинговой деятельности по видам маркетинга.
97. Совокупность товаров и услуг, приобретаемых для предприятия с целью их переработки, для производства других товаров и услуг, осуществления производственно-хозяйственной деятельности организациями или для дальнейшей перепродажи с целью получения прибыли, – это товары и услуги … назначения
98. Площадка для общения пользователей в интернете, которая позволяет общаться на интересующие их темы, – это …
99. Установите правильный порядок уровней эффективности маркетинговой деятельности:
100. Компания-производитель организовала проведение презентации и дегустации шоколада «ХХХ» в сети «Супермаркет». Наценка при отгрузке в распределительные центры торговой сети на эту продукцию составляет 28 %, затраты на мероприятия составили 520 000 руб. Данные о товарообороте при продвижении шоколада «ХХХ» представлены в таблице ниже. Период Продолжительность, дней Объем продаж, руб. До проведения мероприятия 10 126080 Во время проведения мероприятия 10 667380 После проведения мероприятия, в течение 1 месяца 10 485580 Используя данные о товарообороте, представленные в таблице, определите экономическую эффективность проведения презентации и дегустации шоколада «ХХХ». Сделайте выводы об эффективности проведенного мероприятия.
101. Установите соответствие между каналами привлечения клиентов в В2В и их особенностями
102. Инновационный прием проведения В2В-мероприятий, связанный с созданием связей между компанией и потребителем путем предоставления эмоционально и интеллектуально вовлекающего опыта, – это …
103. … – это роль в закупочном центре, выполняемая техническими специалистами, которые формируют спецификацию заказа, т.е. характеристики продукта, покупаемого компанией
104. Установите соответствие между подходами к классификации маркетинга и его видами:
105. Кратковременное конъюнктурное завышение цен на продукт используется при применении стратегии …
106. Процесс взаимодействия бизнеса с бизнесом, результатом которого является продажа продуктов одной компании другой, – это …-маркетинг
107. … – это показатель, характеризующий итоговую сумму, затраченную на привлечение одного нового клиента
108. Имеются следующие данные о реализации ассортимента: Товарная категория Выручка, руб. Валовая прибыль, руб. Доля по выручке Доля по прибыли Категория 1 1 781 337,93 297 365,10 9,43% 9,94% Категория 2 2 194 609,21 411 146,87 9,59% 9,62% Категория 3 5 947 762,68 959 583,25 8,74% 8,69% Категория 4 1 820 344,66 353 536,45 6,48% 8,61% Категория 5 1 571 813,19 294 159,92 8,33% 7,12% Категория 6 7 404 174,52 1 151 473,29 6,05% 6,57% Категория 7 711 998,63 227 879,69 5,66% 5,17% Категория 8 13 954 134,74 3 073 471,88 4,58% 4,92% Категория 9 1 285 973,05 279 415,93 4,99% 4,68% Категория 10 268 937,05 176 247,44 5,00% 3,72% Категория 11 7 380 400,90 1 448 060,95 4,51% 5,63% Категория 12 2 702 513,21 517 883,36 3,63% 3,25% Категория 13 1 204 040,55 240 938,78 4,02% 3,10% Категория 14 220 604,16 93 786,93 2,93% 3,02% Категория 15 16 487,34 3 077,12 1,48% 1,81% Категория 16 1 722 114,67 261 305,24 1,83% 1,68% Категория 17 2 275 313,84 297 185,23 1,54% 0,96% Категория 18 8 950 113,46 2 030 049,16 1,21% 1,64% Категория 19 257 932,23 14 117,79 1,48% 1,33% Категория 20 9 587 495,21 2 662 438,32 1,23% 1,14% Категория 21 5 364 479,40 1 004 132,99 1,20% 0,96% Категория 22 334 718,96 51 207,92 1,06% 0,95% Категория 23 12 325 343,80 2 200 304,39 0,87% 0,90% Категория 24 1 793 344,62 506 409,63 1,16% 0,85% Категория 25 6 769 036,25 1 522 253,07 0,81% 0,78% Категория 26 4 336 325,39 932 306,15 0,48% 0,74% Категория 27 12 933 892,03 2 688 084,17 0,61% 0,71% Категория 28 902 020,00 220 304,66 0,18% 0,57% Категория 29 8 378 837,17 1 597 955,50 0,34% 0,41% Категория 30 2 194 722,61 560 119,29 0,15% 0,30% Категория 31 14 184 188,98 2 973 059,70 0,23% 0,17% Категория 32 503 813,04 127 797,27 0,17% 0,05% Категория 33 6 676 474,06 1 739 559,32 0,01% 0,01% ИТОГО: 147 955 297,54 30 916 616,76 1 1 Используя методику двухфакторного АВС-анализа, проведите анализ сбытовой политики компании оптовой торговли и разработайте рекомендации по оптимизации ассортимента.
109. Установите соответствие между уровнями эффективности маркетинговой деятельности и метриками эффективности:
110. Основная стратегия каналов распределения в сегменте В2В – это стратегия …
111. Установите соответствие между элементами лояльности торговой марке и их характеристиками:
112. Цепочка компаний, которые взаимосвязаны друг с другом и продвигают товар от производителя до конечного потребителя, – это …
113. … – это роль в закупочном центре, которую выполняют технические специалисты, формирующие спецификацию заказа
114. Такой показатель, как индекс лояльности клиентов, позволяет оценить эффективность мероприятий, связанных с удержанием клиентов, и выявить …
115. Установите соответствие между классификационными группами продукции на рынке В2В и особенностями их маркетинга:
116. Разделение клиентской базы на группы (сегменты) по определенным критериям – это …
117. Категория товаров, приобретаемых большинством покупателей магазина и составляющих основу его ассортимента, – это … категория
118. Такие категории, как …, направлены на увеличение объема покупки и среднего чека (укажите 2 варианта ответа)
119. Однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы, – это …
120. Установите правильный порядок разработки стратегии маркетинга В2В-мероприятий:
121. Совокупность взаимоотношений между участниками рынка, возникающих вследствие их деловой активности, является … В2В-маркетинга
122. Маркетинг, направленный на продвижение сырья, комплектующих и других товаров, необходимых компаниям для производства своей продукции или реализации услуг, – это … маркетинг
Нужна помощь именно с твоим тестом?
Написать намПохожие тесты
Ещё материалы, которые могут пригодиться по этой теме.
Спортивный маркетинг
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнееИнтернет-маркетинг (№ 6)
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнееИнтернет-маркетинг (№ 5)
Синергия/МОИ/МТИ/МОСАП ответы 100 баллов
подробнее